MessengerCTI

Приложение, което работи със Slican сървъри

Забележка: За PBX се изисква лиценз CTI.plus.

Основни характеристики:

- Списък с контакти с преглед на състоянието на наличност на абоната (чат, телефон зает, описание)

- Добавяне и премахване на контакти от любими групи, синхронизирани с Desktop приложението

- Поддръжка на функционалността на Call Center, наблюдение на трафика на опашка

- Влизане и излизане от опашките, задаване на прекъсвания на агента, списък с обаждания за обратно извикване

- Конферентни разговори заедно с общ чат

- Списък на последните обаждания/чатове, сортирани хронологично

- Влизане като паралелен телефон към настолен телефон или като отделен абонат на MessengerCTI

- Конфигуриране на централни услуги, DND настройки и стратегии за пренасочване на повиквания

- Чат и история на чатове, комбинирани с история на телефонни обаждания

- Пълна чат синхронизация между десктоп и мобилни приложения, прехвърляне на снимки, документи, музика

- Споделяне на GPS местоположение

- Функция клипборд за бележки, снимки, документи с постоянна двупосочна синхронизация с настолното приложение

- Гласови повиквания чрез VoIP и GSM (две опции за настройка на повикване: прихващане или паралелно повикване)

- Възможност за пренасочване на повиквания към входящата мелодия

- График за заглушаване на известията - възможност за конфигуриране на работното време на фирменото приложение на личен телефон

- Достъп до конфигуриране на централни услуги на вашия телефон

- Удобни номера за бързо пренасочване на повиквания

- Възможност за задаване на настолен телефон зает, ако GSM е зает (активирано по подразбиране)

- Конфигуриране на отхвърляне на обаждания по GSM, ако настолният телефон е зает

- Възможност за поддръжка на DualSIM смартфони или два телефона едновременно (служебен и личен)

- Удобно отваряне на вратата, ако ни търси домофона DPH.IP и от контекстното меню за контакта

- Десктоп джаджа за бързо отваряне на DPH.IP домофони

- Механизъм за автоматично забавяне на уведомяването на MessengerCTI.Mobile, ако съм активен на настолен телефон или MessengerCTI.Desktop

Политика за поверителност: https://www.slican.pl/polityka-prawnosci-mcti/